个人信息保护政

《隐私保护政策》

最新更新日期： [2025年08月20日]
生效日期： [2025年08月20日]

引言

[OElove婚恋交友系统]（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的隐私和安全。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定了本《隐私保护政策》（以下简称“本政策”），旨在清晰、全面地向您说明：

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和同类技术

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何保护和保存您的个人信息

您如何行使您的个人信息权利

我们如何处理儿童的个人信息

本政策如何更新

如何联系我们

请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策（尤其是加粗或下划线的内容）。一旦您开始使用我们的产品/服务，即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循“合法、正当、必要和诚信”原则，仅出于本政策所述目的，收集和使用实现产品功能所必要的个人信息。

1.1 帮助您成为我们的用户
为完成账号的注册、登录和身份验证，您需要提供以下信息：

手机号码（用于注册、接收验证码、登录）。

密码。

个人基本信息：如昵称、性别、出生日期（用于计算年龄）、常驻城市。其中，性别、年龄、城市是婚恋交友的核心匹配要素，您需要至少提供这些信息才能使用基础服务。

1.2 为您提供核心婚恋交友服务
为帮助您完善资料、寻找匹配对象并进行互动，您可以选择提供以下信息：

身份信息（用于实名认证，提升账号真实性和安全性）：姓名、身份证号。我们可能会委托第三方安全机构进行核验，此过程我们仅获取核验结果，不存储您的身份证号。

面部识别特征（用于真人认证）：您上传的照片或实时拍摄的面部信息，用于与身份信息进行比对。这是敏感个人信息，我们会单独征求您的明示同意。

个人形象与生活信息：您主动上传的照片、短视频、语音、个人简介、兴趣爱好、学历、职业、收入范围、身高、体重、婚姻状况、购车购房情况等。这些信息将公开展示给其他用户，请谨慎提供。

择偶偏好信息：您设置的期望对象的条件，如年龄范围、身高范围、所在地等。

1.3 支付与消费
当您购买VIP会员、虚拟礼物等付费服务时，我们需要收集您的订单信息和支付信息（如支付宝、微信支付的交易令牌）。该信息由第三方支付机构处理，我们不会收集和存储您的银行卡号等敏感支付信息。

1.4 保障交易安全与运营安全
为保障您使用我们服务时的系统安全，预防病毒、木马程序或其他恶意行为，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统、唯一设备标识符、IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型）和服务日志信息（如操作记录、点击记录、浏览记录、IP地址、访问日期和时间）。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.5 其他附加功能

位置信息：为了推荐“附近的人”，在您授权后，我们会收集您的精确或模糊地理位置。您可以在设备设置中关闭此授权。

通讯录信息：为了帮您发现通讯录中的好友是否也在使用本平台，在您授权后，我们会收集您的通讯录信息（经过加密处理后的哈希值，而非明文）。您可以在设备设置中关闭此授权。

1.6 征得授权同意的例外
根据相关法律法规，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据您的要求签订和履行合同所必需的；

用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

法律法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

我们会在您的设备上存储Cookie和小程序存储等同类技术，用于：

保障服务安全高效运行：识别您的登录状态，避免您重复验证密码。

帮助您获得更轻松的访问体验：记住您的语言偏好、字体大小等设置。

改进我们的服务：通过分析Cookie记录，了解用户如何使用我们的服务，从而优化产品。

您有权通过浏览器设置管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受我们服务的最佳体验。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。

必需的外部服务提供商：为了向您提供服务，我们可能会将信息提供给我们的合作伙伴（如提供数据存储服务的云服务商、提供实名认证服务的第三方、提供客服系统的供应商），但他们只能为我们指定的目的服务，并必须严格遵守我们的数据保护要求。

法律与合规要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政机关、司法机关依法提出的要求。

3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人， except在涉及合并、收购、资产转让等交易时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

3.3 公开披露
我们仅会在获得您明确单独同意的情况下，或基于法律要求，才会公开披露您的个人信息。

3.4 免除情况
您公开分享的信息（如个人资料、动态、照片）会依其属性向其他用户或公众公开，请谨慎决策。

四、 我们如何保护和保存您的个人信息

4.1 安全措施
我们已采取符合行业标准的安全防护措施，包括：

技术防护：数据加密传输（SSL）、数据加密存储、信息访问权限控制、匿名化和去标识化处理。

管理措施：对员工进行信息安全培训，签署保密协议，定期进行安全审计。

应急预案：制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击等安全风险。

4.2 保存期限
我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。当您主动注销账号后，我们将按照法律规定停止处理并删除或匿名化处理您的个人信息。

五、 您如何行使您的个人信息权利

根据中国法律，您对自己的个人信息享有以下权利，您可以通过App内“我的”-“设置”-“隐私与安全”或联系客服行使这些权利：

访问和更正权：您可以随时访问、查看和修改您的个人资料。

删除权：在特定情况下（如我们处理目的已实现、您撤回同意、我们违法处理等），您可以请求删除个人信息。

撤回同意权：您可以通过设备权限设置或联系我们，改变您已授权的范围或撤回您的授权。但撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。

注销权：您可以申请注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。

响应您的请求：为保障安全，我们可能会先要求您验证身份，再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。

六、 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品与服务主要面向成年人。我们严禁未满18周岁的未成年人使用我们的婚恋交友服务。
如果我们发现自己在未获得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有您所监护的儿童的信息，请立即联系我们。

七、 本政策如何更新

我们可能会适时更新本政策。更新后，我们会在本页面发布新版本，并通过显著方式（如站内信、推送通知、弹窗等）提醒您。若更新内容涉及实质性权利义务变更，我们会再次征得您的同意。
实质性变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；

我们的联系方式及投诉渠道发生变化；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、 如何联系我们

如果您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或建议，或者想要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

客服邮箱：[service#phpcoo.com]

客服电话：[18922721515]

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市场监管等监管部门进行投诉或举报。